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Educación técnica
Fundetec
De una presencia digital básica a un ecosistema institucional y comercial conectado.
Contexto
Fundetec tenía una presencia online muy básica, sin un rumbo claro frente a sedes nacionales, programas ofertados y la organización de su presencia digital. Tampoco podía controlar ni gestionar los potenciales clientes que visitaban el sitio cada día.
Objetivos
- Formalizar la presencia institucional en la web
- Organizar sedes y programas técnicos
- Centralizar la gestión de prospectos
- Conectar el proceso comercial con el sistema académico
Solución
Se diseñó y desarrolló un ecosistema digital: sitio institucional, CRM comercial y conexión con Q10 para que la captación y la operación académica dejaran de vivir en silos.
Funcionalidades
- Página web institucional
- Organización por sedes
- Programas técnicos por sede
- CRM de personas interesadas
- Gestión de llamadas y recordatorios de citas
- Planes de pago y gestión de cuotas
Resultado
Pasó de una presencia digital básica a un ecosistema institucional y comercial conectado, con seguimiento organizado de prospectos y procesos alineados al sistema académico.